Forsendelse av kister
Forsendelse av kister og urner (Repatriation)
Vi er tilstede hele døgnet – ring vår vakttelefon +47 980 444 44
Vi bistår mange familier og begravelsesbyråer med hjemsendelse ved dødsfall (repatriation) av kister og urner i og utenfor Norge. Det er forskjellige rettigheter ved død i utlandet, hvor mye avhenger om avdøde var på reise eller bosatt på dødsstedet. Ved dødsfall på reise kan det også være usikkerhet om hvem som skal dekke kostnadene. Her kan forsikringsselskapet være en viktig samarbeidspartner.
Vårt team for repatriering er kompetente i flere språk da vi jobber nært med ambassader og konsulater. Vi vil koordinere og utføre våre oppgaver på en profesjonell måte hvor du kan være sikker og trygg på å sette din lit til oss.
Ta kontakt med oss for mer informasjon og veiledning i forbindelse med hjemsendelse ved dødsfall (repatriation). Du når oss hele døgnet.
Internasjonalt nettverk
Vi har et stort internasjonalt nettverk av samarbeidspartnere, og besørger forsendelser i hele verden.
Forsendelsesstell
Vi har medarbeidere som er kurset i utvidet stell. Så langt det er mulig sørger vi for at avdøde får et stell som gir en god syningsopplevelse – også etter forsendelse. Vi tar normalt bilder som gjør det enklere for begravelsesbyrået å informere de etterlatte om mulighetene for syning.
Emballering i kisten
Om ikke annet er avtalt blir avdøde lagt i transportfolie ved flytransport. Dette er et miljøvennlig alternativ til zinkkiste og kistepose, og som på grunn av lav vekt gjør flytransporten rimeligere. Posen er lufttett og godkjent for flytransport. Den kan klippes opp med saks og kastes sammen med ordinært smitteavfall. Posen er organisk nedbrytbar og er godkjent for kremering, men må fjernes før begravelse. Vi utsteder forseglingsattest.
Emballering av kisten
Ved flytransport brukes transporttrekk og flylem, som festes med transportbånd. Ved togtransport benyttes transporttrekk for å skjerme kisten.
Balsamering
Balsamering er ofte påkrevd ved forsendelser til utlandet. Våre medarbeidere har balsameringsutdannelse fra Irland. Utdanningen er sertifisert av The European Association of Embalming (EAE). Med vår kompetanse, kan vi nå også utføre full balsamering etter obduksjon. Vi garanterer høy kvalitet på balsameringen for å sikre en god syningsopplevelse ved ankomst. Vi utsteder balsameringsattest.
Dette gjør du – punkt for punkt
1. Ring politiet eller lokale myndigheter
Ring politiet i det landet du befinner deg i eller kontakt lokale myndigheter. De lokale myndighetene vil deretter varsle norske myndigheter om dødsfallet. I dette tilfellet er det etablert faste rutiner i kommunikasjon mellom lokale myndigheter og norske myndigheter. Saksgang med dokumentasjon og registrering av dødsfall vil gå automatisk
2. Ring forsikringsselskapet
Ta kontakt med avdødes forsikringsselskap. Forsikringsselskapet vil etablere kontakt med et lokalt begravelsesbyrå for den praktiske gjennomføringen av frakt.
3. Ring ambassaden
Kontakt nærmeste norske ambassade eller konsulat (eventuelt Utenriksdepartementet i Norge hvis landet avdøde er i, ikke har tilstedeværende representasjon). Alternativt, be om bistand fra begravelsesbyrå i Norge.
4. Involver begravelsesbyrå
Snakk med begravelsesbyrået om praktisk gjennomføring og bistand.
5. Hjemsendelse og dekning
Utenrikstjenesten dekker ingen utgifter med i forbindelse med norske borgere som omkommer i utlandet.
6. Begravelse på stedet
Dersom den avdøde ikke har pårørende vil avdøde bli bisatt på stedet på det respektive lands bekostning og i henhold til deres lover og praksis.
7. Andre spørsmål
Om det er spørsmål om arv og skifte, ta kontakt med utenriksstasjonene som videre vil ta kommunikasjonen med aktuelle myndigheter for videre prosess.
Annen informasjon
- Dersom dødsfallet skjer i et av de nordiske landene eller Storbritannia, er det NAV som dekker utgiftene for transport og hjemsendelse av avdøde. Forsikringsselskapet eller begravelsesbyrået kan hjelpe med det praktiske.
- Nordmenn bosatt i utlandet må forholde seg til de enkelte lands praksis og rutiner. Kostnadene ved en eventuell hjemsendelse til Norge må dekkes av etterlatte.
